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Échange et retour

Révocation, échange et retour

Vous avez le droit de retourner l'article dans les 14 jours.

Bien sûr, cela n'est possible que si vous n'êtes pas satisfait du produit livré et de la qualité attendue du produit, pour cela nous vous offrons nos sincères excuses.
Vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, recevez physiquement le bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail) que l'accord sera révoqué. Vous pouvez utiliser le formulaire standard de révocation envoyé par nous (téléchargez la version Microsoft Word ici), mais vous n'êtes pas obligé de le faire.

Pour respecter le délai de rétractation, pour envoyer votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant la période de retrait a expiré. Conséquences de l'annulation Si vous annulez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix pour une méthode de livraison différente de la norme la moins chère. livraison) sans délai et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de résilier le contrat, de notre part.

Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; Dans tous les cas, vous ne serez pas facturé pour ce remboursement. Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez démontré que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre sans délai les marchandises, mais dans tous les cas au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié la décision de résilier le contrat.

Vous êtes à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours. Les coûts directs du retour des marchandises sont pour votre compte. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation de la marchandise, ce qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. "

Pour que votre retour soit le plus agréable possible, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions trouver ensemble une date pour le retour de vos meubles.

Pour cela, vous pouvez utiliser notre formulaire de modèle pour le retrait:

à
House Of Chesterfield
Franklinstraat 4a
7903 AC Hoogeveen
031528235210
info@houseofchesterfield.com
de:
@
retour
Description du retour